ドラッグキューキュー

皆さんこんにちは

ドラッグキューキューの更新担当の中西です

～“美容と健康の拠点”～

化粧品を取り扱う薬局の魅力は、現場を工夫するほど成果が出ることです。商品選定、売場づくり、接客の流れ、学び、スタッフ間の連携…。努力がそのまま“信頼”として返ってきます😊✨
そして、地域の人が「困ったらここ」と思える場所になった時、薬局の存在価値は一段上がります。

化粧品売場は、並べ方一つで相談のしやすさが変わります。
お客様が迷わない売場は、それだけで価値があります。

売場が整うと、相談が増え、提案がしやすくなり、結果も出やすくなります😊✨
「売場＝接客の土台」
ここを作れるのが現場の面白さです。

化粧品は新商品も多く、成分や特長もさまざまです。学び続ける必要がありますが、逆に言えば学ぶほど“提案が当たる”ようになります。
知識が増えるほど、お客様の悩みを整理できる速度も上がり、説明にも自信が出ます😊✨

「難しいことを分かりやすく」
「不安を安心に変える言葉」
これが身につくと、接客そのものが楽しくなります。

薬局では、薬の相談と同様に、化粧品も“属人化”しやすい分野です。だからこそ、チームで対応できる体制を作ると強いです。

チームでレベルが上がると、店全体の信頼が増えます😊✨
「誰に相談しても安心」
この状態を作れるのは、現場の大きなやりがいです。

エステや美容クリニックは敷居が高いと感じる人もいます。化粧品売場も、混雑していて相談しづらいことがあります。
その中で薬局は、生活導線にある“相談しやすい場所”になれます。

・仕事帰りに
・子どもの送迎ついでに
・病院帰りに
・買い物ついでに

こうした日常の中で、美容相談ができる。
地域の暮らしを支えるやりがいがあります🌿✨

今後は、商品が増えるほど、情報が多いほど、「信頼できる相談先」が必要になります。
薬局が提供できるのは、商品だけでなく、
・安心できる判断
・継続支援
・健康視点のアドバイス
・生活導線の中での相談
という体験そのものです。

「ここに来れば安心」
この言葉が増えるほど、仕事は誇りになります😊✨

第4回のポイントは、
✅ 売場づくりで“迷い”を減らせる
✅ 学ぶほど提案力が上がり仕事が面白くなる
✅ チームで接客力が育つと店が強くなる
✅ 地域の身近な美容相談窓口になれる
✅ 未来は“信頼と体験”が価値になる
です。

日別アーカイブ: 2026年2月27日